ショッピングガイド

購入に関するご注意

お届けについて

通常、ご注文より3~5営業日以内にご発送いたします。(金土日祝のご注文は翌営業日より3~5営業日以内の発送となります。)

¥11,000以上のご注文で送料無料となります!

ご注文商品の返品・交換・キャンセルについて

ご注文後のお客様のご都合でのキャンセルにつきましては、お断りをさせていただいております。

またイメージ違い等、お客様のご都合でのご返品はお断りをさせていただいております。

商品につきましてご不明点等がございます場合は、何なりとご注文前にお問い合わせくださいませ。

ただし、不良品・注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。

早急にご交換をさせていただきます。

期限を過ぎますとご交換をお受けできない場合がございますのでご注意ください。

ご注文・お問い合わせのご返信について

当店にいただきましたご注文、お問い合わせにつきましては、2営業日以内にご返信をさせていただいております。(土日祝を除く)

2営業日以上経ちましてもご返信がない場合は、大変申し訳ございませんがCONTACTよりご連絡をお願いいたします。

※ご注文、お問い合わせをいただきました際はご注文、お問い合わせ内容確認の自動送信メールをお送りさせていただいております。ご注文、お問い合わせの際に自動送信メールが届きません場合はメールアドレスの入力間違いやドメイン拒否設定等の可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いでございます。info@よりのメールは自動的にスパムメールに振り分けられてしまいます事もございますので、そちらもあわせてご確認くださいませ。(携帯電話のメールアドレスへのお問い合わせのご返信が出来ない事が増えております。なるべくPCメールのアドレスでお問い合わせをお願いいたします。)

お休み中のご対応につきまして

テキスト当店"THE BRIDAL HOLIC"は土曜日、日曜日、祝日は基本的にお休みをいただいております。
お休み中にいただきましたご注文、お問い合わせにつきましては、翌営業日よりご対応をさせていただいております。(連休等の際はご指定をいただきましたお届け希望日にお届け出来ない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。)を入力してください